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渝新南桐洗选厂“四个妙招”抓实信访稳定
文/吉祥 马艳艳    图/吉祥 马艳艳  责任编辑/ 吉丽萍    2018年12月14日   [ ]

  

2018年,南桐洗选厂从建立完善体制机制,搭建信访稳定工作队伍,坚持日常信息收集了解和定期形式宣讲“四个妙招”入手,采取化解和稳控“两种方式”抓实信访稳定工作,有力维护了企业和谐稳定大局,一年来,厂完成利润2885万元,超计划2502万元,全厂实现生产零事故、设备零事故、人员零伤害的良好安全效果,厂区员工队伍总体稳定。 

搭建队伍、完善制度、落实职责。该厂着眼于推动信访稳定工作格局化建设,增强工作的整体合力,从队伍建设机制、综合协调机制、信息畅通机制、责任包保机制四方面,按照专业科室牵头抓总,各基层负责人具体包片,信息员包岗包点的模式,形成三级联动的信访工作网络,以三级管理模式,把信访稳定工作层级分解,各级签订稳定工作责任状,同时按照包岗包点模式设立信息员共35名,从地企稳定、安全生产、薪酬福利、思想问题、员工矛盾等各方面收集信息,确保问题发现早、处置快、解决好;厂先后完善制定了信访稳定工作制度7个,推出信访稳定工作办法文件6个,切实做到以制度管理,以制度推进的长效治理机制。

明确目标、措施得力、工作到位。该厂按照“抓信访、保稳定、促发展、建和谐”的要求,切实推行“两规范”、“两畅通”、“三就地”的工作模式(“两规范”,即依法规范各级处理信访问题和群众反映问题的行为;“两畅通”,即畅通解决问题和群众反映问题的渠道、“三就地”即就地排查、就地解决、就地稳定),坚持“属地管理、分级负责”,“谁主管、谁负责”,“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的信访工作原则,切实推行领导“五包特色”措施,从掌握情况、稳控管理、教育转化、依法处理、解决问题的五包效果,逐一处置好生产发展中的各种不稳定问题。

关爱员工、改善福利、整治环境。今年受其他原因制约,面对产量下降明显,员工收入大幅度下跌的实际困难,该厂认真筹措、主动作为,联合工会及时介入,通过困难帮扶、奉献爱心、互助储金借助等方法,及时帮助有困难的员工家庭渡过难关,在生产极度被动的非常时期,保证了员工队伍稳定,员工虽干得辛苦但也干得欣慰。今年,该厂为1名女工申请到特定疾病险赔偿金,耗资20余万元开展了夏送清凉冬送温暖、金秋助学和19名临困职工的慰问活动,让员工深切感受到企业的温暖、组织的关爱。同时厂积极改善厂容、厂貌和员工工作环境,增添基础设备设施,抓实全员对标,抓细“定置化标准化”,抓好“手指口述”,切实改善安全生产环境,切实提高人员本质安全。

民主管理、齐抓共管、营造氛围。该厂始终坚持党务、厂务、基层事务三级定期公开制度、坚持对薪酬分配等敏感办法制度集体商定,坚持领导人员定期下访活动,对员工的热点、难点、疑点问题,通过厂领导班子成员每月参与基层大会时机,采用干群面对面、近距离倾听一线员工的心声、传达相关政策、对系列问题答疑,使员工队伍中带有苗头性、普遍性的问题都得到及时解决,有效促进干群关系融洽,同时厂还设立谏言献策、厂长信箱等收集意见建议,为员工咨询政策、参与决策提供平台。厂党政工团及青工、女工六条线,按照每季有活动原则,利用“三八”、“五一”、“五四”“中秋国庆”等节日,组织开展了读书活动、座谈会、拔河、篮球、羽毛球等等活动,帮助员工缓解了工作压力、培养了志趣爱好、促进了身心健康,凝聚了干群队伍,营造了和谐氛围。

 
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